À la base, nous sommes une entreprise centrée sur les parties prenantes. Constitué en tant que société d’utilité publique (« public benefit corporation (PBC) » en vertu de la loi du Delaware et certifié en tant que B Corporation par B Lab, nous sommes fiers de nos initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (« ESG ») et nous nous efforçons d’accomplir notre mission d’autonomisation financière à la prochaine génération. Afin d’évaluer et de prioriser les sujets en matière d’ ESG les plus importants pour notre entreprise et nos parties prenantes, nous avons mené une évaluation de l’importance relative en 2023, en appliquant une méthodologie de double importance relative qui prend en compte l’impact de certains sujets à la fois sur notre entreprise et sur nos parties prenantes. Cette évaluation visait à nous aider à concentrer notre temps et nos efforts sur les sujets en matière d’ESG qui ont les impacts, les risques et les opportunités les plus importants. À la suite de cette évaluation des risques, nous avons identifié douze sujets que nous considérons comme importants pour nous et nos parties prenantes. Nous avons regroupé ces sujets en quatre piliers représentant les clés de notre durabilité et de notre succès : la justice, l’intégrité, la gestion et l’avancement. Pour étayer notre évaluation, nous avons fait référence à des normes de développement durable de tiers pour déterminer notre approche globale en matière de développement durable, y compris les normes IFRS du Sustainability Accounting Standards Board (SASB) et le cadre d’évaluation d’impact du B Lab.

Justice

Nous considérons la justice comme la recherche de l’équité et de la justice. Nous avons identifié trois sujets liés à la justice qui, selon nous, sont très importants pour notre entreprise et nos parties prenantes:

• Accessibilité financière: L’autonomisation financière et l’accès équitable au crédit sous tendent nos activité commerciales. Nous prêtons principalement aux consommateurs mal desservis en utilisant un système de souscription exclusif qui prend en compte les sources traditionnelles et non traditionnelles pour prendre nos décisions en matière de limite de crédit. De plus, nous aidons nos consommateurs à établir leurs dossiers de paiement grâce à notre fonctionnalité facultative Sezzle Up.
• Diversité et inclusion: La diversité, l’équité et l’inclusion sont des aspects essentiels de nos opérations auprès de nombreux groupes de parties prenantes, notamment les employés, les commerçants et les consommateurs. Le maintien d’une entreprise diversifiée et inclusive nous permet de travailler avec des parties prenantes issues d'un large éventail de milieux. Nous avons également des initiatives visant à célébrer la diversité au sein de notre base de commerçants, telles que la mise en avant des entreprises appartenant à des Noirs dans notre répertoire de marchands en magasin.
• Sécurité et bien-être des employés: Nos employés sont notre plus grand atout chez Sezzle. Par conséquent, nous visons à offrir une rémunération, des avantages sociaux et des avantages compétitifs. Nous envoyons régulièrement des enquêtes de satisfaction aux employés pour nous permettre d’avoir un aperçu de sujets spécifiques et de surveiller la sécurité et le bonheur des employés. En plus d’un salaire de base compétitif, la plupart des employés de Sezzler détiennent des actions dans la société via des attributions d’actions dans le cadre de nos plans d’intéressement en actions. Nous pensons que le fait que nos employés possèdent une partie de l’entreprise rend chacun plus engagé et permet d’améliorer les performances globales. De plus, les employés reçoivent des primes annuelles si certains objectifs de l’entreprise, de l’équipe et individuels sont atteints au cours de l’année. Nous offrons également des avantages sociaux complets, notamment des soins médicaux, dentaires et visuels, une assurance vie, une assurance invalidité, des congés payés, des congés bénévoles, des réductions sur les abonnements à des salles de sport, des avantages pour les trajets domicile-travail et des régimes de retraite adaptés à l’entreprise.

Intégrité

À notre avis, l’intégrité signifie faire preuve d’une honnêteté constante et sans compromis. Nous y parvenons chez Sezzle grâce à une bonne gouvernance, à l’écoute de nos parties prenantes et à l’adoption d’un ton éthique fort au sommet de la hiérarchie. Les trois sujets importants liés à l’intégrité chez Sezzle sont:

• Gouvernance et contrôles: Nous disposons d’un système solide de gouvernance et de contrôles d’entreprise. Notre conseil d’administration est majoritairement indépendant, chaque comité du conseil étant entièrement composé de membres indépendants. De plus, nous disposons d’un programme anti-corruption qui comprend un code de conduite applicable à tous les employés et partenaires ainsi qu’une hotline éthique anonyme et confidentielle. De plus amples informations sur notre gouvernance d’entreprise peuvent être trouvées ici.
• Prise de décision intégrée: La direction et le conseil d’administration évaluent si nous remplissons notre mission globale et si nous maintenons les intérêts de nos parties prenantes comme facteur dans notre processus de prise de décision. Nous communiquons également régulièrement des indicateurs clés de performance en matière de développement durable au conseil d’administration pour l’informer de nos efforts en matière de développement durable.
• Culture du lieu de travail: Nous nous efforçons de favoriser une culture éthique, amusante et transparente chez Sezzle qui incarne nos valeurs. Cela comprend des initiatives telles que des assemblées publiques mensuelles et des enquêtes trimestrielles interministérielles.

Intendance

À notre avis, l’intendance est la gestion responsable et intentionnelle des ressources et des informations de nos parties prenantes, y compris la gestion du crédit que nous accordons, des données des parties prenantes et des ressources naturelles. Les trois sujets importants liés à l’intendance chez Sezzle sont:

• Prêts responsables: La plateforme Sezzle accorde des crédits à des individus traditionnellement mal desservis. Par conséquent, nous accordons de l’importance à un suivi et une gestion minutieux du crédit que nous offrons. Le fait de ne pas gérer l’impact de notre produit ou de notre marketing pourrait amener nos consommateurs à entrer dans des cycles d’endettement ou à subir d’autres conséquences négatives liés à nos produits. De plus, notre équipe marketing suit un cadre éthique afin de ne pas se lancer dans de la publicité prédatrice.
• Sécurité et gestion des données: Dans le cours normal de nos activités, nous collectons, stockons, traitons, transférons et utilisons un large éventail d'informations confidentielles, y compris des informations personnellement identifiables, à diverses fins. Il est donc important pour nous d’être transparents avec nos parties prenantes sur la manière dont nous traitons et protégeons leurs données sensibles. Notre site Web dispose d'une politique de données et de confidentialité accessible au public qui fournit des informations claires et concises sur la manière dont nous utilisons les données des consommateurs. De plus, nous ne vendons aucune donnée à des tiers. Pour plus d'informations sur la sécurité et la gestion des données, reportez-vous à l'article 1C, « Cybersécurité », de notre dernier rapport annuel sur formulaire 10-K.
• Environnement et changement climatique: Bien que nous soyons une entreprise axée sur les distances, l'environnement et le changement climatique restent importants pour nous. Nous mesurons nos émissions de gaz à effet de serre et prenons des mesures pour fixer des objectifs liés à nos émissions et mettre en œuvre des programmes qui contribuent à réduire notre impact négatif sur l'environnement afin d'atteindre l'objectif scientifique consistant à limiter la hausse des températures mondiales au-dessus de 1,5 °C.

Avancement

Nous pensons que l’avancement consiste à identifier et à améliorer continuellement nos produits afin de maximiser l'impact sur les parties prenantes. Les trois sujets importants liés à l'avancement chez Sezzle sont:

• Innovation de produits: Notre produit vise à innover en matière de crédit pour les consommateurs traditionnellement sous-représentés. Nous cherchons à identifier de nouvelles opportunités de produits qui correspondent aux intérêts de nos parties prenantes, à utiliser les commentaires de ces parties prenantes dans notre processus décisionnel et à plaider en faveur d’initiatives sociales et environnementales communautaires liées à l’impact de nos produits.
• Réinvestissement communautaire: Nous reconnaissons que notre communauté a contribué à nos succès. Dans cette mesure, nous valorisons le fait de redonner à notre communauté par le réinvestissement économique, social et environnemental et la philanthropie. Nous nous engageons dans des initiatives et des opportunités qui créent des avantages durables pour nos communautés, telles que l'offre d'une bourse d'études complète à un étudiant poursuivant des études collégiales en informatique, des partenariats avec des œuvres caritatives, notamment Movember et Bolder Options, et l'offre de congés payés aux employés pour faire du bénévolat dans leur communauté.
• Développement des employés: Nous consacrons des ressources au développement personnel et professionnel de nos employés. Nous offrons à nos employés des outils et des ressources pour maintenir leurs compétences techniques, générales et pratiques dans l’environnement actuel, y compris une formation en leadership et un budget pour le développement professionnel. En outre, nous fournissons également des commentaires réguliers à tous les employés, les aidons à grandir et à prospérer dans leurs rôles professionnels et proposons des congés sabbatiques à tous les employés tous les cinq ans d'ancienneté.